Términos de Servicio — Sunwoven Gold

Última actualización: Mayo 2026

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Le recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de utilizar nuestro sitio o realizar cualquier pedido.

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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar nuestro sitio web, redes sociales, catálogo, servicios o realizar una compra, usted confirma que:

• tiene al menos 18 años o autorización legal

• acepta estos términos en su totalidad

• acepta nuestras políticas de envío, devoluciones y privacidad

• entiende que Sunwoven Gold puede actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso

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SOBRE SUNWOVEN GOLD

Sunwoven Gold es una marca especializada en joyería artesanal premium elaborada con componentes de oro 18K colombiano.

Nuestros productos incluyen:

• pulseras personalizadas

• accesorios artesanales

• reparaciones

• personalizaciones

• pedidos especiales

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PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Debido a la naturaleza artesanal y personalizada de nuestras piezas:

• ciertos diseños pueden variar ligeramente

• tonos, acabados y tamaños pueden presentar diferencias mínimas

• el stock puede cambiar sin previo aviso

Sunwoven Gold se reserva el derecho de:

• modificar productos

• descontinuar diseños

• cambiar precios

• limitar cantidades

• cancelar órdenes

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PRECIOS

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso debido a:

• variaciones del mercado del oro

• costos operativos

• disponibilidad de materiales

• cambios de proveedores

Sunwoven Gold NO garantiza precios anteriores.

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PEDIDOS

Nos reservamos el derecho de:

• rechazar pedidos

• cancelar órdenes sospechosas

• limitar cantidades

• solicitar verificación adicional de identidad o pago

Pedidos considerados:

• fraudulentos

• riesgosos

• abusivos

• sospechosos

podrán ser cancelados sin previo aviso.

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PERSONALIZACIONES

Muchos de nuestros productos son personalizados según:

• tamaño

• componentes

• herrajes

• color de hilo

• preferencias del cliente

Por esta razón:

• todas las ventas personalizadas son finales

• el cliente es responsable de verificar correctamente medidas y especificaciones antes de comprar

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PAGOS

Aceptamos métodos de pago autorizados disponibles en nuestro sitio web y canales oficiales.

Las transacciones pueden ser procesadas mediante terceros como:

• Shopify Payments

• Stripe

• Klarna

• Afterpay

• Apple Pay

• Zelle

Sunwoven Gold no almacena información completa de tarjetas de crédito.

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ENVÍOS

Realizamos envíos dentro de Estados Unidos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.

Sunwoven Gold NO se hace responsable por:

• retrasos de transportistas

• pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas

• problemas climáticos

• eventos fuera de nuestro control

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Sunwoven Gold es propiedad exclusiva de la marca, incluyendo:

• fotografías

• diseños

• logotipos

• textos

• videos

• branding

• contenido web

Está prohibida:

• reproducción

• distribución

• modificación

• uso comercial

sin autorización escrita previa.

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USO PROHIBIDO

El usuario acepta NO utilizar nuestro sitio para:

• actividades fraudulentas

• violaciones legales

• intentos de hacking

• uso abusivo del sistema

• extracción automatizada de contenido

• reventa no autorizada

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Sunwoven Gold no será responsable por:

• daños indirectos

• pérdidas financieras

• interrupciones del servicio

• retrasos

• errores de terceros

• fallos de plataformas externas

• problemas de transportistas o procesadores de pago

El uso de nuestros servicios es bajo responsabilidad del cliente.

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GARANTÍAS

Sunwoven Gold no ofrece garantías ilimitadas.

Cualquier revisión o evaluación de defectos será realizada únicamente bajo criterio de la marca.

No cubrimos:

• desgaste natural

• daños por uso indebido

• daños accidentales

• modificaciones realizadas por terceros

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PRIVACIDAD

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestra Política de Privacidad.

La información proporcionada podrá ser utilizada para:

• procesamiento de pedidos

• atención al cliente

• marketing

• análisis internos

• mejoras del servicio

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MODIFICACIONES

Sunwoven Gold puede modificar:

• productos

• servicios

• precios

• políticas

• términos

en cualquier momento y sin previo aviso.

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CONTACTO

Instagram:
@sunwoven.gold

Sitio web:
sunwovengold.com

Atención al cliente:
Disponible mediante nuestros canales oficiales.